ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Редакция от 5 ноября 2026 года

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных при использовании сайта https://monotelnn.ru и при обращении за услугами гостевых домов «МонОтель».

Оператор персональных данных: Казарян Моника Вовиковна, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход».
ИНН: 525211747703.
Адрес: Нижегородская область, Богородский муниципальный округ, деревня Бурцево, улица Алексеевка, дом 51Б.
Электронная почта для обращений по вопросам персональных данных: zera73@yandex.ru.

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает от посетителей сайта, клиентов и гостей.

2. Категории субъектов и состав данных

2.1. Посетители сайта:
— IP-адрес;
— сведения о браузере, операционной системе и устройстве;
— дата и время посещения;
— источник перехода и просмотренные страницы;
— технические файлы cookie и иные технические идентификаторы, необходимые для работы и защиты сайта.

2.2. Клиенты и гости, обратившиеся по телефону, электронной почте или заключившие договор:
— фамилия, имя, отчество;
— номер телефона и адрес электронной почты;
— сведения о бронировании: даты проживания, выбранный объект, количество гостей и пожелания;
— сведения, необходимые для договора, расчётов и исполнения требований законодательства;
— данные документа, удостоверяющего личность, только в случаях и объёме, предусмотренных законодательством для оказания услуг размещения и регистрации гостей.

Оператор не запрашивает специальные категории и биометрические персональные данные через сайт.

3. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются для:
— обеспечения работы, безопасности и корректного отображения сайта;
— анализа посещаемости и улучшения сайта;
— ответа на обращения и звонки;
— подбора свободного дома, оформления и подтверждения бронирования;
— заключения и исполнения договоров оказания услуг;
— проведения расчётов, выдачи чеков и ведения обязательного учёта;
— выполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации;
— рассмотрения обращений, претензий и защиты законных интересов Оператора и клиентов.

4. Правовые основания

Оператор обрабатывает персональные данные на основании:
— согласия субъекта персональных данных;
— необходимости заключения и исполнения договора, стороной или выгодоприобретателем по которому является субъект;
— исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством;
— законных интересов Оператора при условии, что права и свободы субъекта не нарушаются.

5. Порядок и способы обработки

Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования. Оператор может совершать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление лицам, действующим по поручению Оператора, блокирование, удаление и уничтожение данных.

Оператор соблюдает принципы законности, минимизации и ограничения обработки заявленными целями. Доступ к данным предоставляется только тем лицам, которым он необходим для выполнения обязанностей.

6. Сайт, файлы cookie и статистика

Сайт создан на платформе Tilda Publishing. Платформа может обрабатывать технические данные посетителей в качестве лица, действующего по поручению Оператора, в соответствии со своими условиями и поручением на обработку персональных данных.

На сайте могут использоваться обязательные файлы cookie, необходимые для безопасности и технической работы. Необязательные аналитические cookie используются только после выбора посетителя в настройках cookie. Посетитель может изменить решение через виджет управления cookie или настройки браузера. Отключение обязательных cookie может нарушить работу отдельных функций сайта.

На сайте отсутствует форма онлайн-бронирования. Нажатие кнопки «Позвонить» открывает приложение телефона; номер посетителя не передаётся сайту до совершения звонка.

7. Передача данных

Оператор не продаёт и не распространяет персональные данные. Данные могут быть предоставлены:
— государственным органам в случаях, предусмотренных законом;
— банкам, платёжным, кассовым, бухгалтерским и иным сервисам в объёме, необходимом для исполнения договора и обязанностей Оператора;
— поставщикам информационных услуг, действующим по поручению Оператора и обязанным обеспечивать конфиденциальность и безопасность данных.

Первичная запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в случаях, когда это требуется законом.

Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных без предварительного выполнения требований законодательства Российской Федерации.

8. Сроки хранения и уничтожение

Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, договор и обязательные сроки хранения документов. После достижения целей, прекращения законных оснований либо получения правомерного требования данные удаляются или уничтожаются в сроки, установленные законодательством, если их дальнейшее хранение не требуется по закону.

9. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры: ограничивает доступ, использует пароли и защищённые соединения, контролирует используемые сервисы, создаёт резервные копии при необходимости и принимает меры по предупреждению несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения данных.

10. Права субъекта персональных данных

Субъект вправе:
— получить сведения об обработке своих данных;
— потребовать уточнения, блокирования или удаления данных;
— отозвать согласие на обработку;
— возражать против обработки в предусмотренных законом случаях;
— обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде.

Обращение можно направить по адресу zera73@yandex.ru. В обращении необходимо указать ФИО, контакт для ответа, суть требования и сведения, позволяющие подтвердить личность и факт взаимодействия с Оператором. Ответ предоставляется в сроки, установленные законодательством.

11. Изменение Политики

Оператор вправе обновлять Политику при изменении законодательства, состава данных или используемых сервисов. Актуальная редакция постоянно доступна на сайте https://monotelnn.ru/privacy.